Dúvidas frequentes sobre a Biometria Facial

Posso cadastrar a biometria de um colaborador que usa óculos?
Sim. Óculos de grau comum (lente transparente) são geralmente aceitos. No entanto, para um resultado mais preciso, recomendamos que o colaborador tire os óculos para as fotos, se possível.

O colaborador precisa estar presente na hora do cadastro?
Somente se você for usar a webcam para tirar as fotos. Se preferir usar fotos já tiradas e salvas no computador, não é necessário que o colaborador esteja presente, desde que as fotos sigam as recomendações.

Posso usar fotos de documentos (como RG ou CNH) para o cadastro?
Não é recomendado. Fotos de documentos geralmente têm baixa resolução, fundo diferente e expressão pouco natural, o que pode prejudicar o reconhecimento. Prefira fotos tiradas especialmente para esse fim.

O que acontece se um colaborador for demitido?
Exclua a biometria dele na tabela "Faces Cadastradas" e realize a sincronização. Assim, o Totem deixará de reconhecê-lo.

Com que frequência devo sincronizar o Totem?
Sempre que houver uma alteração na biometria de qualquer colaborador (cadastro, atualização ou exclusão).

Posso cadastrar mais de um colaborador por vez?
Não. O cadastro é feito um colaborador por vez. Repita o processo para cada colaborador.

O sistema armazena as fotos após o cadastro?
Sim. As fotos ficam armazenadas no servidor e podem ser visualizadas na tela de detalhes do funcionário.

Para demais dúvidas entre em contato direto com nosso suporte que estaremos prontos para te atender!